平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 このたび当社は、パートナー企業であるTD SYNNEX株式会社が主催する「TD SYNNEX ITソリューションマーケット2026 名古屋」へ出展…

オンライン会議や電話対応で、 周囲の会話が相手に聞こえてしまう キーボード音が入る 「声が聞き取りづらい」と言われる といった経験はないでしょうか。 そんな経験から、相手に周囲の雑音を聞かせにくいヘッ…

リモートワークやハイブリッドワークの普及により、Web会議は日常業務に欠かせないコミュニケーション手段となりました。 しかし、 声が聞き取りづらいと言われる 周囲の雑音が相手に聞こえてしまう 会議中に…

現代のビジネス環境では、リモートワークやハイブリッドワークが普及し、オンライン会議が日常的になりました。 そんな中で、会議室でもWeb会議が頻繁に行われ、コミュニケーションを円滑にするためには、クリア…

今回の記事では、特にコールセンターでの使用に適したおすすめのヘッドセット3選を詳しく解説いたします。
コストパフォーマンスが高く使いやすい「SC 30 USB ML」
高いのノイズキャンセリング性能の「IMPACT 730」
ワイヤレスモデルでSVにおすすめ「IMPACT 1030」
各製品の特徴やメリット・デメリット、そしてどのようなユーザーに適しているのかを詳しく解説していきますので、ぜひご一読ください。

大会議室のWeb会議で、こんなお困りごとはありませんか？ 会議室後方の声が相手に届かない 一部の席だけ音が遠い ケーブル配線が煩雑 大人数会議になると聞き返しが増える 会議のたびに接続準備に時間がかか…

テレワークが当たり前となった現代において、快適なWeb会議環境を整えることは非常に重要です。 そのために欠かせないアイテムの一つが、高品質なヘッドセットです。 しかし、市場には多種多様な製品があり、自…

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 このたび当社は、「コールセンター/CRM デモカンファレンス 2026 in大阪」へ出展する運びとなりました。 会場では、カスタマーエクスペリエン…

ヘッドセットを検討される中で、「サイドトーン」という機能を目にすることも多いのではないでしょうか。 一方で、「どのような機能なのか」「実際に必要なのか」と疑問に感じる方も少なくありません。 本記事では…

コールセンターでは多くのオペレーターが同じ空間で業務を行うため、周囲の会話や電話の着信音、キーボードの打鍵音などが通話品質に影響を及ぼすことがあります。 「周囲の音が気になりますね」とお客様から指摘さ…