オンライン会議や電話対応で、 周囲の会話が相手に聞こえてしまう キーボード音が入る 「声が聞き取りづらい」と言われる といった経験はないでしょうか。 そんな経験から、相手に周囲の雑音を聞かせにくいヘッ…

リモートワークやハイブリッドワークの普及により、Web会議は日常業務に欠かせないコミュニケーション手段となりました。 しかし、 声が聞き取りづらいと言われる 周囲の雑音が相手に聞こえてしまう 会議中に…

ヘッドセットを検討される中で、「サイドトーン」という機能を目にすることも多いのではないでしょうか。 一方で、「どのような機能なのか」「実際に必要なのか」と疑問に感じる方も少なくありません。 本記事では…

コールセンターやカスタマーサポート業務において、「相手の声が聞き取りづらい」「周囲の音を拾ってしまう」「長時間装着すると疲れる」といった音声に関する課題は、業務効率や応対品質に直結します。 こうした課…

コールセンター業界では「情報漏洩対策」と「業務効率化」を同時に実現できる音声デバイスが強く求められています。 特に課題となるのが、ヘッドセットのマイクが周囲の音まで拾ってしまうことによる情報漏洩リスク…

テレワークやハイブリッド勤務の普及により、社内外でのオンライン会議はもはや日常業務の一部となりました。 しかし、会議室の端に座った人の声が聞き取りにくかったり、複数人が同時に話すと声が重なったり、オフ…

コールセンター業務にとどまらず、テレワークやオンライン会議といった幅広いビジネスシーンで、ヘッドセットは欠かせないツールです。 しかし、いざ購入を検討すると「数千円のものから数万円のものまで幅広い価格…

コロナ禍で普及したテレワークも落ち着き、出社とテレワークを組み合わせた“ハイブリッドワーク”が当たり前になりました。 出社の増加により対面でのコミュニケーションの機会は戻ってきましたが、新たな「音の課…

オンライン会議や通話中、自分の声が相手にどう聞こえているのか気になることはありませんか？ そんな疑問を解消するのが、ヘッドセットに搭載された「サイドトーン機能」です。 通話中に自分の声の音量やトーンを…

今回は20年以上の音響デバイス販売の知見を持つ株式会社ジェイドコーポレーションが、ハイブリットワークに時代に必要な「場所」と「距離」を問わず、社員の生産性と満足度を向上させるための必要なポイントをお伝えするWEBセミナーを開催いたします。