オンライン会議や通話中、自分の声が相手にどう聞こえているのか気になることはありませんか？
そんな疑問を解消するのが、ヘッドセットに搭載された「サイドトーン機能」です。
通話中に自分の声の音量やトーンを適切に把握することは難しいものですが、この機能により、自分の声をリアルタイムで確認でき、より自然で快適なコミュニケーションが実現します。
本記事では、サイドトーン機能の仕組みやメリットに加え、サイドトーン機能を備えた製品について詳しくご紹介します。
サイドトーン機能とは
サイドトーン機能とは、マイクで拾った自分の声をリアルタイムでヘッドセットから聞くことができる機能です。
自分の声が相手にどのように聞こえているかを確認できるため、より自然でスムーズな会話が可能になります。
機種によっては、サイドトーンボリュームの調整も可能です。
このような状況に直面したことはありませんか？
●会議中に「声が小さい」と指摘された
●通話中に相手に聞き返されることがある
●マスクの着用により声がこもり、相手に伝わりにくい
●ミュートのまま話してしまい、発言が届かなかった
このような状況に直面したことがある方には、サイドトーン機能が大いに役立つでしょう。
サイドトーン機能のメリット
サイドトーン機能の最大の利点は、自分の声をリアルタイムで確認できることで、よりスムーズな会話ができる点です。
具体的には以下のようなことがあげられます。
1.自然な会話が可能になる
自分の声をリアルタイムで確認できることで、適切な声量やトーンを簡単に保つことができ、相手にとって聞き取りやすい話し方をすることができます。
2.声の張り上げを防ぎ、喉の負担を軽減できる
ヘッドセットを装着した状態だと、自分の声のボリューム感がつかみにくく、無意識のうちに声が大きくなることがあります。サイドトーン機能を活用すると、適切な声量で話すことができ、喉の負担を軽減することができます。
3.スムーズなコミュニケーションが可能
適切な音量とトーンで話すことができるため、オンライン会議や電話会議、ウェビナーなど、あらゆるシーンでより円滑なコミュニケーションを取ることができます。
サイドトーン機能の活用シーン
サイドトーン機能は、オンライン会議やカスタマーサポートなどのコミュニケーションにおいて、特に効果を発揮します。
オンライン会議
会議中、自分の発言がどのように聞こえているのかをリアルタイムで確認できるため、プレゼンテーションやディスカッションがより効果的になります。
自席からオンライン会議に参加する際に、自分の声が必要以上に大きくなることを防げます。
カスタマーサポート
顧客との通話では、適切なトーンで対応することが求められます。
サイドトーン機能を使うことで、冷静で落ち着いた対応がしやすく、より良い顧客体験を提供できます。
サイドトーン機能付きヘッドセット
サイドトーン機能を搭載したヘッドセットをご紹介します。
 |
IMPACT 460
EPOS
標準価格14,597円（税込）
|
 |
IMPACT 860
EPOS
標準価格18,271円（税込）
|
まとめ
本記事では、ヘッドセットに搭載されたサイドトーン機能のメリットをご紹介しました。
オンラインでのコミュニケーションが日常的になった今、サイドトーン機能は、スムーズでクリアな会話をサポートする重要なツールとなっています。
この機能を活用することで、会話の効率が向上し、相手にとっても聞き取りやすい環境を提供できます。
ヘッドセットに関するご質問や、最適な製品選びについてのご相談がございましたら、どうぞお気軽に弊社までご連絡ください。
豊富な知見と経験をもとに、お客様に最適なヘッドセットをご提案いたします。
